Qfd: Desdobramento da Função Qualidade na Gestão de Desenvolvimento de Produtos
+ mais detalhesDescrição do Produto
O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para espe cificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. É apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do méto do. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.
Atributos
- num_paginas:
- 539
- ano_edicao:
- 2010
- num_edicao:
- 2
- data_lancamento:
- 01/01/2010
- isbn13:
- 9788521205418
- ean:
- 9788521205418
- autor:
- MELO, FILHO
- editora:
- EDGARD BLUCHER
- encadernacao:
- BROCHURA
- peso:
- 0.920
- altura:
- 24.000
- largura:
- 17.000
- comprimento:
- 3.000