Qfd: Desdobramento da Função Qualidade na Gestão de Desenvolvimento de Produtos

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  Descrição do Produto

O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para espe cificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. É apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do méto do. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.

  Atributos

num_paginas:
539
ano_edicao:
2010
num_edicao:
2
data_lancamento:
01/01/2010
isbn13:
9788521205418
ean:
9788521205418
autor:
MELO, FILHO
editora:
EDGARD BLUCHER
encadernacao:
BROCHURA
peso:
0.920
altura:
24.000
largura:
17.000
comprimento:
3.000